MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI:
Unvanı: Casaba Hediyelik ("Casaba Hediyelik")
Adresi: Akbük, 5521 sokak park A blok, 09270 Didim/Aydın
Telefon / WhatsApp: 0535 697 46 06
E-posta: info@casabahediyelik.com
Vergi Dairesi / No: Didim / 50050003766
MERSİS No: Şahıs İşletmesi
Web Sitesi: https://casabahediyelik.com
1.2. ALICI ("TÜKETİCİ"):
Sipariş sırasında web sitesine üye olan veya üye olmadan sipariş formunda adı, soyadı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait https://casabahediyelik.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede nitelikleri, kişiselleştirme detayları ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı, üretimi ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - ÜRÜN VE KİŞİSELLEŞTİRME BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, vergiler dahil satış bedeli, kişiselleştirme detayları (isim, unvan, tarih, görsel, dosya vb.) sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya e-posta ile iletilen sipariş onay belgesinde yer almaktadır.
MADDE 4 - SİPARİŞİN OLUŞTURULMASI VE ONAYI
ALICI, web sitesinde sipariş adımlarını tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşme kurulmuş olur. ALICI, sipariş öncesinde ürün özelliklerini, kişiselleştirme bilgilerini, vergiler dahil toplam bedeli ve kargo ücretini inceleyip onayladığını kabul eder.
MADDE 5 - ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME
5.1. Ürün bedelleri Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir ve sipariş tutarına eklenir.
5.2. Ödemeler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşu (İyzico) üzerinden kredi kartı, banka kartı veya SATICI tarafından sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleriyle tahsil edilir.
MADDE 6 - KARGO VE TESLİMAT
6.1. Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
6.2. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen üretim ve hazırlık süresine kargo taşıma süresi eklenerek hesaplanır. Mevzuat uyarınca yasal teslimat süresi 30 (otuz) günü aşamaz.
6.3. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini tam olarak yerine getirmiş sayılır. Kargo şubesinden ürünün geç teslim alınmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 7 - KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLERİN ÜRETİMİ VE BİLGİ DOĞRULUĞU
7.1. Baskı ve Bilgi Onayı: ALICI, kişiselleştirilebilir ürünlerde sisteme girdiği isim, metin, tarih, logo veya yüklediği görsellerin/Excel listelerinin doğruluğunu sipariş aşamasında kontrol ettiğini ve onayladığını kabul eder.
7.2. Müşteri Kaynaklı Hatalar: ALICI'nın sisteme yanlış veya eksik girdiği harf, kelime, imla hatası veya düşük çözünürlüklü görselden kaynaklanan baskı sonuçlarından SATICI sorumlu tutulamaz.
7.3. Toplu Siparişler: Okul, sınıf veya kurumsal siparişlerde Excel/CSV olarak yüklenen listelerin içeriğinden, isimlerin doğru yazılmış olmasından ALICI sorumludur. SATICI, dosyada yer alan verileri birebir üretime aktarır.
MADDE 8 - CAYMA HAKKI
8.1. Standart Ürünlerde: ALICI, kişiselleştirilmemiş standart stok ürünlerinde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
8.2. Kişiselleştirilmiş Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (b) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketici cayma hakkını kullanamaz. Bu kapsamda, ALICI'nın talebiyle üzerine isim, fotoğraf, logo basılan veya özel ölçüde üretilen ürünler cayma hakkı istisnası kapsamındadır.
MADDE 9 - AYIPLI ÜRÜN, YANLIŞ ÜRÜN VE SATICI HATALARI (HAKLARIN SAKLILIĞI)
9.1. Madde 8.2'de düzenlenen cayma hakkı istisnası; ayıplı mal, eksik ürün, hasarlı ürün veya SATICI'nın üretim hatası yaptığı durumları kapsamaz.
9.2. SATICI'dan kaynaklanan;
- Sipariş onayında yer alan isim veya metinden farklı/yanlış baskı yapılması,
- Sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi,
- Ürünün kırık, çatlak, defolu veya üretim hatalı olması,
MADDE 10 - KARGO TESLİMATINDA HASAR KONTROLÜ
ALICI, teslimat esnasında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette yırtık, ezilme, ıslanma veya kırılma şüphesi varsa ALICI kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Tutanak tutulması, taşıma kaynaklı zararların hızla tazmin edilmesini ve yeni ürünün derhal gönderilmesini sağlar.
MADDE 11 - FİKRİ MÜLKİYET VE MÜŞTERİ GÖRSELLERİ
ALICI, baskı amacıyla yüklediği fotoğraf, logo, çizim veya tasarımların fikri ve sınai mülkiyet haklarına sahip olduğunu, üçüncü şahısların telif haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Bu hususta üçüncü kişilerden gelebilecek her türlü hukuki ve cezai talebin muhatabı ALICI'dır.
MADDE 12 - TİCARİ VE TOPLU ALIMLAR
ALICI'nın siparişi ticari veya mesleki amaçlarla vermesi (kurum, şirket, tacir alımları) durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uygulanmaz; Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerli olur.
MADDE 13 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğan tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 14 - YÜRÜRLÜK
ALICI, web sitesi üzerinden siparişi onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.